Redacción Mx Político.- El crecimiento de suscriptores de Netflix está aumentando nuevamente, proporcionando una señal temprana de que su cambio para incluir anuncios en una versión más económica de su servicio de transmisión de video está ayudando a combatir una competencia más dura y atraer a clientes conscientes de los costos que lidian con la inflación.
El jueves, la compañía reveló una ganancia de 7,7 millones de suscriptores durante el período de octubre a diciembre, un tramo que incluyó el debut de una opción con publicidad por $7 al mes, menos de la mitad del precio de su plan sin comerciales más popular. El desempeño siguió a las ganancias de suscriptores que superaron las modestas expectativas de los analistas durante un período de julio a septiembre que siguió al segundo trimestre consecutivo de pérdidas de clientes de Netflix.
Tras recuperar su impulso, Netflix también anunció que su cofundador, Reed Hastings, renunciará a su cargo de codirector ejecutivo, completando una transición que comenzó en julio de 2020 con el nombramiento de su jefe de programación, Ted Sarandos, como codirector ejecutivo. Greg Peters, director de operaciones de Netflix, se unirá a Sarandos como codirector ejecutivo, mientras que Hastings se convierte en presidente ejecutivo.
Hastings, de 62 años, había sido director ejecutivo de Netflix durante más de 20 años después de asumir el cargo de su amigo y cofundador de la empresa, Marc Randolph, a fines de la década de 1990.
En una publicación de blog, Hastings dijo que él, Sarandos y Peters «aprendieron cómo sacar lo mejor de cada uno. Espero trabajar con ellos en este rol durante muchos años».
El repunte en los suscriptores de Netflix no impulsó las ganancias, en gran parte porque la fortaleza del dólar pesó sobre los resultados internacionales. La empresa de Los Gatos, California, ganó 55,3 millones de dólares, o 12 centavos por acción, durante el cuarto trimestre, una disminución del 91 % con respecto al mismo período del año anterior. Los ingresos aumentaron un 2 % con respecto al año anterior a $7850 millones, una ganancia modesta que sugiere que algunos suscriptores actuales pueden haber pasado de un plan más costoso a la opción respaldada por publicidad de menor precio.
Las ganancias cayeron por debajo de las predicciones de los analistas que dan forma a las expectativas de los inversores. Pero los inversionistas parecían estar más enfocados en las ganancias de suscriptores que estaban muy por encima de las proyecciones. Las acciones de Netflix subieron un 6% en operaciones extendidas a $335,01. El precio de las acciones se ha duplicado desde el mínimo de cinco años de $162,71 alcanzado en mayo pasado, pero todavía está muy por debajo de su máximo histórico de casi $701 en noviembre de 2021.
La caída de suscriptores del año pasado, sin precedentes desde que Netflix separó sus servicios de transmisión y DVD por correo en 2011, llevó a la gerencia a adoptar la publicidad por primera vez. La compañía ahora se está preparando para tomar medidas enérgicas contra el intercambio desenfrenado de contraseñas que ha permitido a aproximadamente 100 millones de personas en todo el mundo ver programas populares como «The Crown» y «Stranger Things» de forma gratuita.
Impulsado por su aumento de la temporada navideña, Netflix ahora cuenta con casi 231 millones de suscriptores en todo el mundo, más que cualquier rival en un campo cada vez más concurrido de competencia de transmisión de video que incluye a empresas como Amazon, Hulu, YouTube de Google, Walt Disney Co. y Apple, el empresa más rica del mundo.
Ahora que los consumidores tienen tantas opciones con un ingreso discrecional limitado para gastar, Netflix ha admitido que será difícil atraer a más clientes como históricamente lo ha hecho. Su crecimiento alcanzó su punto máximo durante la primera fase de la pandemia cuando el servicio de transmisión de video agregó más de 36 millones de suscriptores durante 2020 mientras la mayoría de las personas estaban acorraladas en sus hogares. En comparación, Netflix obtuvo menos de 9 millones de suscriptores durante todo el año pasado.
La desaceleración llevó a Netflix a detener su práctica de larga data de proyectar cuántos suscriptores espera obtener de un trimestre al siguiente, en un intento por disminuir el enfoque de los inversores en ese número. En cambio, Netflix está poniendo más énfasis en el crecimiento de los ingresos y las ganancias, un objetivo que parece ser ayudado por más dinero proveniente de las ventas de anuncios.
