Problemas técnicos afectan el arranque de operaciones de Mexicana de Aviación
Redacción, Noticias MXPolítica.-La nueva línea aérea Mexicana de Aviación, que recientemente inició operaciones desde el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA), enfrenta dificultades técnicas significativas, ya que su sistema de reservaciones y venta de boletos se ha caído, generando inconvenientes para los pasajeros.
Usuarios que intentaron comprar boletos tanto en los mostradores del AIFA como a través de la página web de Mexicana se encontraron con la imposibilidad de realizar transacciones o acceder a información sobre los itinerarios de vuelo. Desde las primeras horas del día, la página web de la aerolínea mostraba fallas, y se confirmó que el sistema de venta de boletos no estaba funcionando.
El personal de Mexicana, operada por el Ejército desde el AIFA, informó a los usuarios sobre la situación y solicitó que proporcionaran sus nombres y números de teléfono para recibir información una vez que se restableciera el sistema. Se mencionó que se estimaba un lapso de tres horas para la estabilización de la página, pero no se garantizaba un tiempo exacto.
La caída del sistema generó filas extensas y molestias entre los pasajeros, algunos de los cuales experimentaron errores en sus compras previas. Una compradora señaló que al hacer su reservación en la página web, se duplicó el pago. La aerolínea se esfuerza por resolver estas complicaciones técnicas y proporcionar información a los afectados en el transcurso del día.
