La Autoridad de Transporte Metropolitano de Nueva York, que durante 14 años ha brindado información en tiempo real sobre interrupciones del servicio, retrasos y otras actualizaciones de tránsito importantes para sus 1,3 millones de seguidores en Twitter, ya no lo hará.
La MTA dijo el jueves que «Twitter ya no es confiable para brindar las actualizaciones consistentes que los pasajeros esperan». Por esta razón, la agencia tuiteó que ya no usará la plataforma para alertas de servicio e información.
La MTA también enumeró otras formas en que los pasajeros del metro, tren y autobús pueden obtener información confiable sobre el tránsito, incluso a través de su sitio mta.info, alertas de texto y su boletín Weekender para avisos de fin de semana.
Twitter ha sido durante mucho tiempo una forma para que las personas realicen un seguimiento de los retrasos en los trenes, las noticias y las alertas meteorológicas o las últimas advertencias sobre delitos de su departamento de policía local.
Pero cuando la plataforma propiedad de Elon Musk comenzó a eliminar las marcas de verificación azules este mes de las cuentas que no pagan una tarifa mensual, dejó a las agencias públicas y otras organizaciones de todo el mundo luchando por encontrar una manera de demostrar que son confiables y Evite los imitadores.
La cuenta de Twitter del gobierno de la ciudad de Nueva York, por ejemplo, colocó un tweet en su perfil que dice a los usuarios que es una «cuenta de Twitter auténtica que representa al gobierno de la ciudad de Nueva York. Esta es la única cuenta de @NYCGov administrada por el gobierno de la ciudad de Nueva York».
Si bien Twitter ahora ofrece cheques dorados para «organizaciones verificadas» y cheques grises para organizaciones gubernamentales y sus afiliados, los primeros tienen un costo demasiado elevado para que muchas agencias lo justifiquen.
Las cuentas de Twitter afiliadas a la MTA, como la cuenta @NYCTSubway que respondía a los pasajeros, también dejarán de brindar alertas en tiempo real, pero alentaron a los pasajeros a encontrar otras formas de comunicarse, como WhatsApp.
Nota de corrección: esta historia se editó para corregir el nombre de la Autoridad de Transporte Metropolitano y para indicar que la agencia ha brindado información en tiempo real en Twitter durante 14 años, no 13.
